“楼后面有一堆施工留下的残土，上报清理一下。”

“给保洁大队打电话，下了一场急雨，这里需要清理路面积水。”

“3单元门前步道方砖铺设不平整，反映给城建修补一下。”

……

在朝阳区清和街道西朝阳社区，经常能看到文明督导员张亚军忙碌的身影。

为常态长效创建全国文明城市，市文明办选出了一批文明督导员，对各县（市）区、开发区，各机关、学校、企事业单位，各公共场所精神文明创建工作进行督导检查，对身边不文明的行为进行及时劝导。

张亚军作为文明督导员队伍中的一分子，一直在真情奉献，做文明的守护人。他每天拿着一个“小本本”，走街串巷、爬楼道，发现楼内有违规堆放物，就劝说居民移除；发现下水井盖有破损，就第一时间反映给有关部门并督办解决。

“作为一名文明督导员，通过自己的行动影响居民，引导社会文明新风尚，我很自豪。”看着干净整洁的社区环境，张亚军收获了满满的成就感。

“我要尽我所能回报社会。”张亚军是这样说的，也是这样做的。从调解邻里纠纷到疏通下水管道，从监督文明停车到清理社区卫生死角，张亚军一直坚持对不文明、不和谐的行为进行及时制止，常年跟踪监督、现场督办，使辖区的环境卫生有了保障，为文明城市的创建做出了积极贡献。

文明督导员带头掀起文明新风尚。“在西朝阳社区，张亚军一直深受社区居民群众爱戴。2018年，在张亚军的牵头带领下，成立了民生连心桥志愿者协会，越来越多的爱心志愿者、老党员以及企业单位在职党员都加入到了这个队伍当中，目前协会规模已发展到近80人。”西朝阳社区党委副书记赵雨馨介绍道。

走进西朝阳社区民生连心桥志愿者协会的办公室，一排排的锦旗，不仅饱含着居民群众对张亚军工作的肯定，也反映出社区的精神文明风尚。“现在车辆乱停乱放的现象有了很大改善，空中线缆更加规整了，建筑垃圾也很少出现在社区里。”谈起社区的变化，张亚军难掩自豪之情。

每个人都是文明城市创建的践行者、推动者。文明督导员带领大家共同参与文明城市创建，既是我们身边的“关键小事”，也是关系到千家万户的“民生大事”。相信在文明督导员的带动下，未来会有更多的居民群众参与进来，共同为创建文明有序的城市新面貌贡献力量。