8月8日，一段“老人乘坐地铁时因无健康码受到工作人员阻拦”的视频在网上热传。

大连地铁旅顺站，一位老人在通过安检处时，工作人员多次让老人出示个人健康码，但老人自称听力有问题，表示“你们没给我通行证”，双方发生争执，该乘客情绪激动。随后，工作人员联系站内警察。

视频显示，老人曾多次询问“什么是健康码？”，“要电话号码？”

8日下午，@大连地铁 发微博回应，称事发于7月28日，车站工作人员加强管理是对的，但是方式方法不妥当。随后站内警察与大爷讲明疫情期间相关规定后，大爷表示自己情绪激动了，并对此作出道歉。

随后，下午4点多，@大连地铁 微博又发了7月28日当天旅顺站老人进站视频还原。

这件事也上了微博热搜

引发网友热议

有网友表示工作人员的处理有问题，可以换一个方式去解决此事。

@元三沅Rachel：评论怪老人的，真希望你们能多出去走走看看。有的老人就是不懂健康码，生活中我去车站碰到都有好几个，再说了让他戴好口罩他都戴了，要是真的坏人他大可不必戴口罩。

@人像素描画师：规章制度对于老年人群就不能变通变通吗？谁家还没几个不会玩手机的老年人。

@半斤大魔仙：大家都有老的那一天。首先，老人不懂，可以轻声把老人叫到一边，和他解释一下，换一个方式，比如登记身份证之类的。

也有网友替工作人员感到委屈，觉得按规定办事，没毛病。

@瘦子哥哥哥：工作人员应该更委屈，出示健康码不是她的要求，放大爷进入了，一旦出事她肯定吃不了兜着走。没出事，随便一个乘客拿着手机不分青红皂白就一顿视频输出，再加上什么服务态度的问题，一下就成她的错了。

@脱单许愿池：工作人员没毛病，就是声音有点大，估计大爷耳背？

@LeBron-UZI：按规定行事，没什么不对。

@长歌行就是行：疫情期间确实管理严格一点比较安心。