近年来，公主岭市紧紧围绕“建设‘三带’、融入长春、富民强市”发展战略，以服务大提升、建设零干扰、发展无障碍为目标，精准发力，狠抓落实，以“钉钉子”精神将一张蓝图绘到底，软环境建设取得显著成效。

“软”环境也需“硬”措施

公主岭市投资新建了一个3.26万平方米、全省第二大的政务大厅。安装“天眼”监控，协助提升大厅窗口工作作风和办事效率。深入实施“放管服”改革，全面推行“一门式、一张网”政务综合改革。全市23个职能部门、502项业务、478个窗口全部进驻政务大厅。依托吉林省投资项目在线审批监管平台，从项目申请到竣工验收，全面实行网上并联审批，极大地压缩了企业投资项目审批办理时限，为企业投资公主岭热土奠定良好基础。

优化营商环境，提振企业信心

以“营造更好发展环境 ，支持企业改革发展”为主题，开展减税降费、融资对接、科技创新、人才引培、司法维权、项目促进等服务行动。业务骨干网上“会诊”、答疑解惑，讲解纳税人和缴费人关注的热点难点问题，全力解决企业复工复产和生产中存在的资金困难，推广新技术、宣讲新政策和管理创新知识，简化行政审批材料、优化招投标流程……一项项扎实举措，成为企业发展“强引擎”。抓好“十百千万”包保工程，实施市级领导联系立市企业制度，针对企业发展中出现的问题，高位推动、现场办公，支持立市企业扩张规模，谋划实施对外合作项目、扩能升级改造项目，协调解决项目审批、建设用地、前期手续等事宜，确保立市企业项目特事特办，最多跑一次。疏通政策传递绿色通道，组织相关部门深入企业宣传解读政策，精准指导企业包装项目，争取国家、省和公主岭市扶持资金，推动涉企优惠政策、社会优质资源向立市企业倾斜。研究解决企业发展中的突出问题，在银企对接、人才引进、生产要素保障、地产品销售等方面，协调相关部门搭建平台。对需要多个部门协商解决的重大事项，一事一议，落实责任，限时办结。出台实体经济扶持政策，积极兑现奖补资金，集中处理开发区土地款返还、用地指标、手续办理等70多个遗留问题。实施“企业家素质提升工程”，全年培训企业家210人（次），为企业发展提供政策和智力支撑。

“最大的感受，就是政府从‘管理型’向‘服务型’转变。每年收粮时节，为了缓解企业压力，相关部门会主动为我们协调贷款贴息资金。市财政根据企业贡献率补贴利息，为企业减轻不少压力。”中粮生化能源（公主岭）有限公司总经理对此深有体会。

人人都是“软实力”，亲商利民“天朗气清”

受理31件涉软问题和案件，问责处分30名干部。全面整治涉企“四乱”，清理违规收费140万元，不折不扣地落实各项税费减免政策，为企业降低税费2000万元。项目招商不等不靠。按照“产品走出去、项目请进来”的总体思路，主要领导挂帅出征“叩门招商”，各级干部挖掘资源，深度洽谈项目近百个，充分体现了软环境建设中“人”这一要素的重要作用。在报纸、电台、电视台和网络等媒体上开办《软环境之窗》《时政速递》等栏目，及时报道软环境建设中的好做法和亮点。设立22个软环境监测点，聘任200名软环境监督员，发放两万张软环境监督卡、5000册《软环境服务指南》。通过对软环境建设的大力宣传，营造了人人知道软环境、人人参与软环境建设的浓厚氛围。

“项目招商领导要靠前服务，主动出击”“要让数据多跑，流程快跑，群众不跑”……一条条务实的举措，一个个庄严的承诺，紧扣市场需求、倾听企业心声，满足百姓期待，激发市场主体活力和社会创造潜力，奏响了公主岭软环境建设促进经济高质量发展的和谐乐章。