国家卫生健康委人事司副司长段勇：国家卫生健康委与有关部门快速出台了一系列保障措施：

出台工伤认定政策，明确医务人员因履行工作职责而感染新冠肺炎的应认定为工伤；

落实医务人员的待遇政策，向工作在一线的医务人员发放临时工作补助；

申请提高卫生防疫津贴标准，此项津贴标准已由国务院批准将于近日下发；

允许医疗卫生机构向一线的医务人员额外发放工作补助。

国家医保局医药管理司司长熊先军：主要做了两个方面的工作：

对于新冠肺炎患者医疗费用单独列预算，不占用当年的总额预算指标；

医保经办机构向专职医疗机构预付了专项资金，确保及时结算。截至2月19日各省区市及兵团，医保部门提前拨付定点救治医疗机构的专项资金171.79亿元，其中湖北预拨30.16亿元，武汉市预拨了9.02亿元。

熊先军：国家医保局启动医保支付范围临时调整机制，主要采取了以下措施：

明确符合卫生健康部门制定的新冠肺炎诊疗方案的药品和诊疗服务项目都临时纳入医保基金的支付范围；

及时跟进最新版的方案进行动态调整；

更新医保信息系统，做好和医疗机构的衔接；

病毒会在头发上滞留吗？

中国疾控中心研究员冯录召：一般情况下，公众外出回家之后不需要特意洗头或消毒。目前研究显示，病毒对外部环境中的如紫外线和热比较敏感，在室外头发粘到高浓度同时有活病毒的飞沫可能性非常低，保持头发日常清洁即可。

冯录召：要做好通风换气，通风时还要注意保暖，不要因为温差较大引起感冒。此外还要做好以下几点：

车里长期配置口罩、手消毒剂、或消毒纸巾等防护和消毒用品，从公共场所返回车内，要及时进行手部消毒；

如果有可疑症状患者，搭乘私家车时要及时开窗通风，对可疑症状的人接触的物品表面，例如车门把手、座椅、方向盘等进行消毒；

如果有疑似或者确诊患者搭乘过，在专业人员的指导下及时做好私家车内部，包括物体表面、空调系统的消毒，其他同乘者按照有关规定接受隔离医学观察；

开出租车每日在出行载客前，要对车内进行清洁和消毒；车内应配备口罩、消毒湿巾等防护和消毒用品；司机应该增加对车门把手、方向盘、车内扶手等重点部位的清洗消毒频次，同时做好手部卫生；

尽量关闭车内空调，司机全程佩戴口罩，同时提醒乘客佩戴口罩，减少交流；

司乘人员打喷嚏要用纸巾遮住口鼻。

冯录召：目前新冠肺炎的主要的传播方式仍以飞沫和接触传播为主，戴口罩或者注意咳嗽等呼吸道的礼仪、保持手的卫生是有效预防病毒传播的手段。虽然循环使用的地铁票沾染病毒的概率非常低，为了避免可能的接触，推荐个人可以使用公交卡或手机APP的方式支付，乘坐地铁及时洗手。

病毒通过衣物传染人的几率极低

冯录召：病毒通过污染衣物传染人的几率极低。如果不是去过特定的场所，如去医院探视过病人或接触过可疑症状的人，不需要对衣服进行专门消毒。另外，酒精喷洒在衣物上，遇到明火、高温、静电，都可能起火，建议不要将酒精喷洒在衣服上。