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5、6件都被洗坏!售后一句太气人,女子懵:洗衣机只能洗新衣服?

时间:2020-01-06 19:59:23 来源:魅力公主岭

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眼看过年,大多数人总会趁着年末或者是年初把家里的沙发套,甚至是一些窗帘等换下来清洗。由于过于费劲,大多数人则会选择使用洗衣机。最近一段时间打折的机会很多,不少消费者也趁此机会购买了洗衣机。这不最近就有一位女子花了2600买洗衣机,没想到洗完衣服后5、6件都被洗坏!这究竟是怎么一回事呢?

近日记者接到了黄女士的求助,她表示自己趁着双11花2600买了一台旗舰店的洗衣机,可洗了还没2次就发现了不对劲。黄女士说:"这件衣服我放进去的时候是像前面一样完好无损的,可当我洗完又烘干之后,过2个小时拿出来就叉了。"没有任何损坏的长袖t恤洗完后背部开了一道口子,不仅如此,有一些毛绒衫脱毛十分严重,大面积有变白的情况,甚至还变薄了,5、6件衣服都出现了破损。

联系洗衣机售后,对方一句话彻底热惹恼黄女士,她说:"售后经理怪我的衣服不是新的、不是大品牌太便宜才造成这个原因,难道你们的洗衣机只能洗衣服吗?"现场记者也联系上了对方,但对方并不承认,说:"像这种情况也可能归收于衣服的材质,毕竟也不常见。洗衣机里面可能有毛刺,这是质量的问题,但我们家内筒里是光滑的。"

售后表示发现问题后也曾派人上门检查,但并未发现问题,也解释不出衣服被洗坏的原因。目前已经向厂家反馈给出了两个解决方案,一是更换新机并给予补偿,二是做退货处理,黄女士表示会在考虑之后再做决定。

此事一出引发众网友热议,有网友表示:衣服洗俩小时也太夸张了,虽说秋冬的衣服春夏的衣服要厚实一点,但最多也就洗个半个小时到45分钟。南方地区不用穿太厚的衣服,那么薄还要洗两个小时,被洗坏也很正常吧?

也有网友表示:这也太奇葩了,据我所知,洗衣机内桶里面虽然是一个个小圆圈,但又不是刀片,怎么能把衣服洗成如此破破烂烂的模样呢?别说衣服是不是新的,带来的损坏也不少,毕竟还得买新衣服,赔偿是必不可少的,先把衣服钱给了吧。

像黄女士遇到的情况,笔者也是第一次见到,能够看出黄女士拿出的第一件衣服材质确实太薄,不排除衣服有本事质量原因,但一次性洗那么多衣服同时发生损坏,就不能将问题都归咎于衣服的材质上。毕竟衣服也有区分,肯定不排除洗衣机有质量原因。

就损坏的这几件衣服来说,对黄女士也是不小的损失,毕竟发之后肯定购置新衣。发现问题后想必大多数人也不敢轻易尝试了,完全可以建议女士听从售后的建议,先更换一台,再放两件不常穿的衣服洗洗看,如果质量还是不行再做退货处理。

那么,大家在用洗衣机时,发现过洗坏的情况吗?

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