刚刚过去的“五一”假期，公主岭火车站迎来客流小高峰。车站通过增开临客、延长售票时间、优化重点服务等多项举措，全力应对大客流，确保旅客平安、有序、温馨出行。

针对“五一”期间客流高度集中的特点，公主岭火车站科学调配运力，增开6趟临时列车，有效缓解了旅客出行压力。为减少旅客排队等候时间，车站实行售票窗口24小时开放，并在安检等关键区域增派工作人员，提高通行效率。

在服务保障方面，车站不仅为老幼病残孕等重点旅客提供志愿服务，还加强设备巡检，确保电梯、空调、广播系统等正常运行。同时，通过广播、电子屏实时发布车次信息和出行提示，引导旅客合理安排行程。

据统计，5月1日至5月5日，公主岭火车站日均发送旅客约3000人次，整体运输秩序平稳高效。

公主岭火车站 售票值班员 郭莎莎：“五一”小长假已经结束，学生返校是我站的主要客流。我们将重点做好安检引导，乘降组织，确保旅客快速进站，安全乘车。针对探亲流尤其是带老人、孩子的家庭，我们车站的服务组也会提供优先进站、重点帮扶、母婴室引导、重点旅客全程陪同等暖心服务，为行动不便的老人提供轮椅接送，为带娃家庭提供临时托管和热水补给，让带娃的旅客不挤不慌，方便上车。