为摸清居民底数、提升服务质量、精准对接居民需求，近日，河北街道朝阳社区积极开展入户走访活动，通过与居民面对面交流，深入了解群众需求，切实解决民生问题，以脚踏实地的工作作风，将工作落到实处。

走访过程中，工作人员认真记录并完善居民档案，还积极宣传医保、反电诈、用水用电用气等相关知识。针对医保政策，他们详细解读参保的重要性、报销流程等，确保居民 “病有所医，医有所保”；为提高居民反电诈意识，工作人员分享常见诈骗案例，提醒大家保护好自己的 “钱袋子”；在用水用电用气安全方面，工作人员普及安全常识和应急处理方法，保障居民生命财产安全。不少居民表示，通过工作人员的讲解，对医保政策有了更深入的了解，也学到了实用的反电诈和安全知识。

此次活动，以小举动展现大作为，切实将保障民生落到实处，为构建和谐、安全、幸福的社区环境迈出了坚实的一步。未来，河北街道朝阳社区将继续秉持为民服务的宗旨，不断提升服务质量，为居民创造更美好的生活。