群众有所呼，社区有所应。近日，岭平花园二期小区某单元一楼有居民向社区反映，自家厨房下水管道发生堵塞，污水外溢，严重影响日常生活，楼上有的住户还联系不上，希望中天社区提供帮助。

接到居民诉求后，社区网格长康铁成立刻来到住户家了解情况，得知是主管道堵塞后，迅速联系专业疏通人员前来对堵塞管道进行疏通清理，同时与楼上住户取得联系，沟通分摊维修费用。经过大家共同努力，堵塞的管道很快疏通完毕，居民也恢复了正常生活，并对社区工作人员表示感谢。

下一步，铁北街道中天社区将继续做好与居民生活息息相关的民生实事，积极帮助居民解决难题，当好社区居民的“贴心人”，办好居民“心头事”，不断提升居民幸福感。