2023年以来，公主岭市公安局广大民警辅警坚持厚植为民情怀，以实际行动帮助群众解决“急难愁盼”问题，一件件“暖心警事”弘扬了警营正气、拉近了警民关系，有力增强了人民群众对公安工作的满意度。

2023年7月24日22时许，范家屯派出所接到热心群众报警求助，称在街上发现一位老人独自坐在路旁，神情紧张不安，疑似走失，请求警方帮助。接到报警后，值班民警张国龙立即带领辅警白金、丁金锁驱车赶到现场。经沟通，民警发现老人因精神紧张，无法提供姓名住址等有效信息，于是决定先将老人带回派出所再进一步查询老人身份并想办法联系家属。到达派出所后，老人紧张的心情得到缓解，从身上找出了一个印有身份信息的铁牌，民警根据铁牌上载有的信息，很快与老人家属取得了联系。不久，老人家属赶到派出所将其接回并对民警的及时救助表示衷心感谢。