2023年以来，公主岭市公安局广大民警辅警坚持厚植为民情怀，以实际行动帮助群众解决“急难愁盼”问题，一件件“暖心警事”弘扬了警营正气、拉近了警民关系，有力增强了人民群众对公安工作的满意度。

2023年5月13日9时许，环岭派出所接到辖区群众报警求助，称其妻子当日早上离家后一直未归，因其妻子患有严重抑郁症，报警人十分担心妻子的安全，请求警方帮助查找。接到报警后，民警彭云海带领辅警马玉成赶到报警人家中，详细询问了走失人员离家的具体时间、衣着及体貌特征等情况。之后，通过排查监控录像和在微信群中发动群众一同查找，最终在梨树县东河镇附近找到了走失人员并将其安全送回家中，报警人对民警辅警的帮助表示非常感谢。