5月11日上午9时许,公主岭市黑林子镇八岔沟村二组村民代表将写有“昼夜办理欺诈案 心系百姓解民忧”的3面锦旗送到公主岭市市场监督管理局负责人的手中,表达16户村民对市场监管人员的感激之情。
5月7日,公主岭市市场监督管理局接到群众热线投诉,黑林子镇八岔沟村二组村民所购买的化肥出现渗水、粘机、结块等现象,购肥村民与销售者王某出现纠纷。为切实保护消费者权益与群众利益,市场监督管理局稽查大队、黑林子分局和公主岭市公安局食药环大队、黑林子派出所民警于当日晚上6点多钟赶到现场,连续工作24小时对纠纷双方进行调解并现场调查取证,5月8日销售者王某征得生产厂家同意,对已售出的616袋24.64吨价值7.26万元化肥进行退货处理,确保村民及时春播。
村民孙宝江说:送3面锦旗表达我们16户村民的心声,感谢市场监督管理局稽查大队、黑林子分局和公主岭市公安局食药环大队、黑林子派出所执法人员昼夜办理欺诈案,心系百姓解民忧。
村民侯晶说:今年我家耕种4公顷土地,通过销售者王某购买105袋化肥,正在准备播种下化肥时,打开化肥袋一看有的都化了,旋耕机粘机下不去地,无法种地了,经过执法人员的现场办案,返还了购肥款,让我们一家能重新购买化肥种上地,真的太感谢了。