孙巍巍是公安局交通管理大队车辆管理所的指导员，作为工作在一线的值日警官，她负责协调整个大厅的工作，群众找到她，都是窗口工作人员解答不了的“疑难杂症”，说她是这里的“老中医”可一点也不为过，在她的工作窗口前经常被办事群众围的水泄不通，她也成为了大厅中吃饭最晚、下班最晚的那个人。

在车辆管理所，像孙巍巍一样的人还有很多，在进一步深化公安交管“放管服”改革以来，他们进行延时服务。据统计，从2019年7月1日--12月10日，共办理车辆业务31283笔。其中机动车注册登记4390笔，转移登记8957笔，抵押登记2973笔，变更登记837笔，注销登记307笔，转入登记6075笔，校车登记357笔，补换牌证合格标志2264笔，补换登记证书262笔，车辆免检业务4861笔。共办理驾驶证业务6946笔。其中驾驶证补换证业务6604笔，驾驶证注销236笔，恢复驾驶资格58笔，申请校车驾驶资格48笔。互联网窗口个人用户面签3038人，单位用户31人。