进入七月以来，随着炎炎夏日里温度的逐步升温，世园会内各类活动也在如火如荼的开展，吸引五湖四海的宾客游人前来参观。为了给众多游客觅得一份“清凉”，让更多游客在绿荫里尽享“洗肺”之旅，世园会运营团队采取了一系列措施为游客遮阴避暑提供更舒适的环境。

一是完善遮阳避暑设备设施。为保证游客平安度夏，在中国馆前排队区搭建450平米遮阳棚，安放遮阳伞37把，确保排队区遮阳“全覆盖”。遮阳棚内装有喷淋装置，排队区周边共设置12台降温喷雾设施，为游客送去阵阵清凉。合理规划利用一层观景平台遮阴场地，为游客提供休憩遮阴场所。各场馆启动高温防暑应急预案，加强设备设施日常巡查维护，降低能源中心冷源水温度，启用空调排风系统，加装公共区域换气扇，实时监测馆内温度，为场馆内游客创造凉爽的游览环境。

二是强化场馆服务保障水平。场馆游客接待过程中高度预防游客中暑情况的发生，尤其是关心青少年和老年游客，对中暑游客快速反应，及时组织救治，明确工作目标、任务，做到责任到人，落实到位。场馆运营工作人员学习防暑降温知识及中暑急救知识，在服务台配备小药箱，为游客免费提供清凉油、藿香正气水、风油精等药品。核心位置安置AED自动救助机便于紧急施救。

三是提升片区精细化管理力度。针对园区暑期天热、游客量大的情况，完成了遮阴避雨点改造及路椅点位调整的需求统计，在园区南路增设26把遮阳伞，作为游客等候休息区，为游客撑起“避暑伞”。提出“移动客服”工作理念，为游客提供应急救助等服务，提升游客在世园会的安全感、舒适感、幸福感。环卫人员在核心区域卫生间安装空调8个，增加游客舒适度和体验感。洒水车在中国馆广场、国际馆广场、园区北路和园区南路等主要道路增加洒水频次，降低地面温度，帮助游客消暑纳凉。

暑期将至，世园会全体运营保障人员将继续做好高温天气各项服务保障工作，为游客多消消暑气。同时也提醒广大游客做好防暑降温工作，注意身体，量力而行。

片区工作人员为游客撑起避暑伞

片区发挥“移动客服”作用

搭建配有喷淋设施的遮阳棚和布置遮阳伞

雨中送游客入馆

酷暑帮助游客快速入馆

时时监测馆内温度

设置游客服务台和AED非紧急救助

展位增加换风扇