在“内卷”成风的职场环境中,“摸鱼”似乎一直是低效、偷懒的代名词。上班时,与同事闲聊,浏览与工作无关的网页、短视频,都被视为挤占工作时间的“摸鱼”行为,常被视作影响工作绩效的洪水猛兽。

近期,一项来自中国人民大学的实证研究结果却提示我们,也许事情并没有想象中那么简单:适度“摸鱼”并非“职场大忌”,在一定条件下,反而可能激活员工的创新思维。事实上,近年来关于注意力、恢复体验和创造力的多项研究,都指向一个值得重视的事实——“摸鱼”未必总是工作的“敌人”,有时它甚至会成为创造力的“催化剂”。
长期以来,人们普遍相信创新来自持续不断的专注投入,“一分耕耘,一分收获”的职场逻辑深入人心。然而,认知科学早已提醒我们,人类大脑的注意力资源并不是无限的。 瑞典认知神经科学家托克尔· 克林伯格在《超负荷的大脑》一书中就曾指出,人类大脑前额叶皮层的工作记忆容量有限,持续高强度工作后,认知效率往往会逐渐下降。此时,如果一味硬撑,未必能换来更好的产出,反而容易陷入“越忙越钝”的状态。
心理学中的“注意力恢复理论”也对这一现象进行了阐释与分析。该理论认为,长时间维持“定向注意”会带来心理疲劳,而短暂地从任务中抽离出来,接触一些具有恢复性的活动或环境,有助于“回补”认知资源。这种短暂的抽离也被称为“微休息”。换句话说,大脑并不是一台只要不断电就能持续高效运转的机器,它更像肌肉,持续紧绷只会使它越来越疲惫,适度放松才能恢复能量与灵活性。
近期,中国人民大学徐世勇教授团队的一项研究为“摸鱼”行为提供了更直接的实证证据。该研究分为两部分:一部分是基于182名职场员工的情景实验,要求参与者回忆自己在“完全不‘摸鱼’”“适度‘摸鱼’”“疯狂‘摸鱼’”三种不同状态下度过的一个工作日,并描述那天的工作内容与心理感受;另一部分参与者则选取了来自17家公司的503组“员工与直属领导配对样本”,并对他们进行了三轮问卷调查——由员工报告自己的“摸鱼”频率、恢复体验和正念水平,再由领导评价员工的创新行为。
在该研究中,研究者提到了恢复体验这一概念,它指的是员工在高强度工作后,从应激和疲劳中缓过来的一种心理过程,其中既包括暂时不再想着工作的心理脱离感,也包括放松感、掌控感以及在非工作活动中获得的成就感。研究发现,“摸鱼”行为与恢复体验之间并非简单的线性关系,而是呈现出一种倒U型关系。也就是说,完全不“摸鱼”并不意味着恢复体验最好,适度“摸鱼”反而让员工感受到最佳的恢复体验,如果“摸鱼”过量,恢复体验的效果又会变差。
研究者发现,在适度“摸鱼”的过程中,员工能够暂时从紧绷的任务压力中抽离出来,自主安排时间,让大脑“换一口气”。这种短暂且有效的“微休息”,有时就像给工作状态按下重启键,让员工重新找回活力和思路。
但如果“摸鱼”过量,员工则可能因为担心被发现、害怕被惩罚而产生焦虑感,原本的放松反而变成了心理负担,恢复体验的效果自然大打折扣。可见,工作时适度“摸鱼”不仅不会影响工作效率,反而能恢复大脑活力,激发创新灵感。
