好消息！

8月31日起

铁路部门在

京沈高铁（含喀赤高铁）

沈丹高铁

一等座、二等座席位

推出了计次票

为广大旅客快捷出行

提供了便利

什么是计次票？

高铁20次计次票是铁路部门推出的新型票制产品之一，购买后，在90天有效期内，可乘坐20次指定发到站的列车。

旅客可通过席位预约和直接刷证两种方式乘车。

产品定价有折扣优惠，具体优惠请参照12306网站。

如何购买计次票？

高铁20次计次票目前可以在12306网站和“铁路12306”手机App购买

使用条件规则

产品仅限乘车人本人使用，不能转让或共用。

产品仅限在购买时指定的发到站使用，预约或乘坐购买时指定的席别，并且不得在中途站上下车或越站使用，不得跨席别使用。

同一乘车人仅限启用一个相同发到站的产品，但可启用多个不同发到站的产品。

购买产品后，需在30天内（含当天）启用乘车，30天内（含当天）未乘车的，产品自动失效并全额退款。

（注：首次预约席位后，开车前未取消预约的，视为一次乘车，票款将不予退还。如果您已经启用了计次票，但是乘车次数没有使用完，这种情况票款也是不能退的哦。）

席位预定规则

购买人和乘车人（需为12306用户）可通过12306网站、“铁路12306”手机APP预约席位；也可持购买产品时所使用的乘车人有效身份证件原件在自动售票机预约席位。产品可预约的席位与12306可售车票一致。

每个产品最多可预约4个待使用席位。尚未启用乘车的产品仅可预约购买后30天内的席位。

行程变更时，应于开车前取消所预约的席位，不收取费用；未取消预约的视为一次乘车。

开车前48小时内预约席位取消次数累计达到5次的，可预约的待使用席位数量调整为1个。

直接刷证乘车规定

仅限乘坐停靠购买产品时指定发到站的列车。凭购买产品时的有效身份证件原件，于列车检票时在检票闸机或人工检票口获取产品指定席别席位后方可乘车。产品直接刷证使用的席位与12306可售车票一致。

获取的席位信息通过短信推送至乘车人预留手机号。

乘车人如有购买所乘车次的单程电子客票，优先使用单程电子客票。

乘车人如持有多个适用于所检车次的产品，需到人工检票口选择相应产品检票进站。

积分累积

“铁路畅行”会员购买和使用本产品后可进行乘车积分累积，乘车积分＝票款（元）×5。积分在产品有效期结束后5天内自动进入账户。

如何换取报销凭证？

自产品启用至有效期结束后30天内，凭购买产品时所使用的乘车人有效身份证件原件，到产品指定发到站窗口换取报销凭证。

出现异常如何处理？

●乘车人在产品指定发到站出站时，如没有席位预约记录、进站检票记录或列车补填的电子乘车记录之一的，按无票人员进行补票。

●乘车人在非产品指定乘车站出站时，由车站到达补票窗口按规定补收实际所乘区间票款。乘车人持产品乘车时已检票的，视情况恢复产品使用次数。

●如因不可抗力或铁路责任造成产品不能在有效期内完全使用的，由购买人在12306网站、“铁路12306”手机APP申请退款，退款金额＝原购票款×（产品剩余乘车次数÷产品限定乘车次数），退款在产品有效期结束后30日内，经审核确认后按原支付方式退还。

本产品暂不支持席位候补预约

用户在使用本产品时，可能存在临时预约不到所需车次的风险，也存在无法直接刷证检票乘车的风险，敬请用户做好行程规划，尽量提前预约席位。