近日，公主岭市法院诉前调解室利用网上调解平台成功调解了一起运输合同纠纷案件，得到了双方当事人的高度认可。

苏某与曾某运输合同纠纷一案，经诉前调解程序分到调解员李秀清手中。接到案件后，李秀清详细查阅了案件材料并电话联系双方当事人，了解案件实际情况。原来，苏某于2017年5月至6月期间在曾某丈夫开办的石场运送毛石，干活期间，曾某的丈夫仅支付给了苏某部分运费，剩余的37683元至今未付。在多次索要无果后，苏某将曾某告到了法院。

在与曾某的通话中，李秀清了解到曾某的经济负担较重，其丈夫正在服刑，孩子也在上学，偿还苏某的欠款较为吃力。李秀清又与苏某进行沟通，听取苏某索要剩余欠款的想法，双方的话语让李秀清的心中“有了数”。调解当日，李秀清通过视频连线的方式同时与苏某和曾某进行网上沟通，起初二人情绪都较为激动，在李秀清有理有据、入情入理的话语下，二人很快平静下来，李秀清继续耐心地做双方当事人工作，摆事实，讲法理，在她耐心真诚的劝说下，双方终于达成了一致意见，隔屏握手言和。

调解员耐心、温情的调解，使一部分当事人之间化解了矛盾纠纷，减少了案件诉讼量，提高了法院审判执行工作效率，取得了良好的社会效果。