群众之事无小事，用心之处显真情。近日，公主岭市河北街道京华社区京华北楼一单元商户向社区反映，由于下水堵塞造成屋内严重漏水、返水。社区接到反映后，网格长立即联系了国信物业，找来专业师傅进行勘察。

被堵下水管道是居民共用的排污管道，需要更换一单元西门由一楼地沟到外面污水井的主干管道才能解决。社区了解情况后，即刻通过入户、电话、微信等多种方式征求居民意见，经过努力协调，大家一致同意共同出钱疏通下水管道。前期工作完成后，社区请来专业清掏人员对该排污管道进行了彻底清理疏通，社区主任协同业委会和小区居民一起清理屋内垃圾和溢出的污水，并于当天晚上将该处管道彻底清理疏通完毕。

疏通下水管道虽是小事，但对于居民来说却是日常生活中的“堵心事”。看着水流通畅的下水管道，居民们脸上露出了满意的笑容，对社区工作给予高度赞扬。