当下，正是复工复产关键期，公主岭市统筹做好疫情防控和经济社会发展，全面推行“不见面”政务服务模式，开通绿色通道，确保服务不打烊、复工复产再提速、在线审批不断网，全力保障项目建设审批和企业复工复产需求。

“没想到只用了一个小时就办理完了验收手续，给我行顺利搬进新办公楼提供了大力支持，服务效率真高。”公主岭农村商业银行股份有限公司副行长魏光说。4月21日，农村商业银行向政务大厅申请办理相关工程验收审批。原以为在疫情防控期间大厅办理业务需要时间长，抱着试试看的心态，给政务服务中心打了一个电话。接到申请后，该中心为其开通绿色通道，立即予以核实办理，当日将业务予以办结。

担负着全市一半绿化任务的国有林总场急需办理采伐林木相关证件，在与政务服务中心沟通后，工作人员立即赶到大厅为其挂网审批。仅用两个小时，就办理完林木采伐许可证，确保了大规模国土绿化工程顺利实施。

市政务服务中心在严格做好疫情防控工作的同时，尽全力畅通企业办理渠道，为办事企业提供更方便、更快捷、更舒心的政务服务，有序推动项目手续审批。

4月3日，农业农村局办理肉牛项目手续须经“吉林省工程建设项目审批管理系统”在线审批。由于审批系统出现故障，导致无法进行在线操作。为不耽误项目进展，市政数局第一时间与长春市政数局沟通协调，得到了长春市政数局大力支持，立即联系工程师维护平台运行，保证了农业农村局项目如期上报。

疫情期间，针对开复工需求，政务服务中心充分发挥“不见面审批”的优势，进一步优化流程，简化程序，做到急事急办、特事特办、易事快办，全力助推项目开工建设。

“政务服务中心派专人及时、快捷地为我们办理了相关手续，全程无接触服务，所需材料网上传送，一个电话就把事情办完了，效率之高服务之好，令人钦佩。”市交通运输综合行政执法大队副大队长张玉岐说。怀德公交车首末站建设项目是我市2022年交通发展的重点项目，项目春节前已开始启动，本应进入土地预审与选址意见书审批环节，疫情突至，项目暂定。随着复工复产开始，交通运输局第一时间启动该项目，提前办理各项手续。经与市政务服务中心沟通，中心立即将工作人员点对点接送到窗口，及时上传相关资料，办理相关手续，保证了项目如期开工。

此外，政务服务中心还推出特殊事项“特殊办”，在做好疫情防控的同时，为群众、企业办理特殊事项，提供高效、快捷、有针对性的审批服务，积极推动企业正常有序开展经营活动。对食品和医疗器械、药品经营许可证即将到期的企业，实行先续证、后检查的方式，消除复工过渡期企业存在的后顾之忧；对特殊紧急事项启动“特事特办”专班，“一对一”指导企业、金融机构准备相关资料，完善办理要件，高效审核发证，银行同步放款，及时解除企业燃眉之急，为复工复产提供保障。

市政务服务中心政务服务科科长李艳杰说：“政务大厅的服务窗口作为营商环境的最前沿，是我市综合服务能力的重要体现。疫情期间，我们积极服务经济社会发展需要，聚焦复工复产、复商复市，在确保安全的前提下，安排专人现场在全流程审批系统和工改系统为企业提供高效服务。同时为了更好地服务重点项目建设，中心还与发改部门进行了沟通，现在已经全部掌握了项目清单，随时为企业提供优质服务，确保项目建设早落地、早开工、早达产。”